亞馬遜跨境電商退換貨問(wèn)題怎么解決，海外倉(cāng)你值得擁有
作者：hkqingguan 發(fā)表時(shí)間：2019-07-23 14:45:01 來(lái)源：海外倉(cāng)
亞馬遜跨境電商退換貨問(wèn)題是個(gè)不可避免的問(wèn)題，由于消費(fèi)者對(duì)貨物不滿意，或者產(chǎn)品破損，退換貨問(wèn)題也變得越來(lái)越常見(jiàn)。而且亞馬遜FBA對(duì)進(jìn)入貨物的品類(lèi)、貼標(biāo)、包裝都有相應(yīng)的要求，如有不符，也會(huì)面臨著退貨的問(wèn)題；此外，亞馬遜的退貨比較容易，買(mǎi)家可以隨意退貨，這也會(huì)提升產(chǎn)品的退貨率。
所以，即便跨境電商賣(mài)家們小心翼翼，符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行操作，質(zhì)量上也讓消費(fèi)者滿意，退貨還是不可避免。不同于國(guó)內(nèi)物流，由于種種因素，無(wú)論是哪種渠道，都無(wú)法順利支持賣(mài)家向買(mǎi)家提供退換貨服務(wù)，所以亞馬遜跨境電商退換貨問(wèn)題一直都是電商賣(mài)家心里的一根刺，那么亞馬遜跨境電商退換貨問(wèn)題究竟怎么解決呢？
此外，值得海外倉(cāng)還有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
1. 加快物流時(shí)效 值得海外倉(cāng)解決了運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等各方面復(fù)雜的操作流程所需耗費(fèi)的時(shí)間，更快更有效地海外發(fā)貨。
2. 成本的降低，市場(chǎng)的開(kāi)拓，客戶滿意度的提高，都大大的提升了利潤(rùn)空間。
3. 提高客戶滿意度 現(xiàn)在買(mǎi)家越來(lái)月越注重網(wǎng)購(gòu)的時(shí)效和售后服務(wù)，值得海外倉(cāng)可以提供退換貨服務(wù)，海外倉(cāng)可以讓買(mǎi)家更快的收到商品，并且支持退換貨。
4. 有利于開(kāi)拓市場(chǎng) 使用海外倉(cāng)可以擁有與當(dāng)?shù)刭u(mài)家相同的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于賣(mài)家積累更多的資源去拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域與銷(xiāo)售范圍。
5. 拓展銷(xiāo)售品類(lèi) 突破航空禁運(yùn)，重量，體積等物流限制，可拓展電子商品，汽配，家居，運(yùn)動(dòng)等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。
眾所周知，亞馬遜以產(chǎn)品為王，所以想要更好的控制亞馬遜跨境電商退換貨問(wèn)題，還需要保證自身的質(zhì)量過(guò)硬，出現(xiàn)退換貨盡量去和客戶溝通。需要注意的是，如果是因?yàn)槲锪髟斐傻耐藫Q貨一般無(wú)法彌補(bǔ)，這時(shí)候海外倉(cāng)就顯得至關(guān)重要，值得海外倉(cāng)擁有多年的國(guó)際物流管理經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)了ERP WMS 倉(cāng)配送系統(tǒng)，為跨境電商各方面降低成本，增加競(jìng)爭(zhēng)力，你值得擁有。
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